Студ

Library

Вопросец к гос. экзаменам(150 вопросцев), профессия"Менеджмент организации"

Реферат На Тему Профессия , Курсовая По Менеджменту , Контрольная По Менеджменту

1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО−ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ (ОРГАНИЗАЦИЯМИ)
Менеджмент (управление) можно определить, как совокупность методов, с помощью которых выясняются, устанавливаются и реализуются цели и задачи той или иной группы людей. Организация - группа людей, тем или иным образом оформивших свою принадлежность к группе, имеющие обязательства перед группой, обладающие всем необходимым для осуществления совместной деятельности, направленой на достижение общих целей. Факторы внутренней среды, влияющие на объем и сложность управления: количество работников; объем производства (предоставляемых услуг); номенклатура и разнообразие выпускаемой продукции (предоставляемых услуг); используемая технология производства (порядок осуществления основной деятельности); социально-психологический климат. Основные функции управления: (1)миссия" организации - главная цель ее деятельности; (2) "критические факторы успеха" - ключевые для успешного осуществления миссии факторы; (3) планирование; (4) прогнозирование; (5) учет; (6) контроль и анализ заключается в сопоставлении полученной информации о фактическом положении дел в организации с ожидаемым и выявлении расхождений; (7) регулирование.
Структура организации - это ее внутренне устройство т.е. взаиморасположение ее относительно самостоятельных частей, выполняющих определенные функции, и необходимые связи между частями, обеспечивающие функционирование организации в целом. Субъект управления образуют люди, осуществляющие управление организацией. Объект управления состоит из людей осуществляющих главным образом основную деятельность организации. Связи между субъектом управления (СУ) и объектом управления (ОУ) называются вертикальными и характеризуются подчиненностью. Связи между элементами производственной структуры называются горизонтальными.
Структура социально−экономической системы совокупность отношений и связей между подсистемами и элементами системы, а также состав этих подсистем и звеньев, каждому из которых соответствует определенная функция и цель. Структура социально−экономической системы обычно подвижна и формируемся применительно к возникшим условиям и ситуациям.






















2. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ И РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ
Виды моделей. Физическая модель представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. В математической модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события.
Модели принятия решений. Построение модели: разработчик должен определить главную цель модели, какие выходные нормативы или информацию предполагается получить, используя модель, чтобы помочь руководству разрешить стоящую перед ним проблему. Проверка модели на достоверность: один из аспектов проверки заключается в определении степени соответствия модели реальному миру. Специалист по науке управления должен установить все ли существенные компоненты реальной ситуации встроены в модель. Это, конечно, может оказаться непростым делом, если задача сложна. Проверка многих моделей управления показала, что они несовершенны, поскольку не охватывают всех релевантных переменных. Естественно, чем лучше модель отражает реальный мир, тем выше ее потенциал как средства оказания помощи руководителю в принятии хорошего решения, если предположить, что модель не слишком сложна в использовании. Второй аспект проверки модели связан с установлением степени, в которой информация, получаемая с ее помощью, действительно помогает руководству совладать с проблемой. Применение модели: после проверки на достоверность модель готова к использованию.































3. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Экономическое прогнозирование это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации. Планирование это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством. Существует три основных типа планирования: стратегическое планирование (высший уровень), тактическое планирование (средний уровень), оперативное планирование (низший уровень).
Функцию организации можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как процесс создания системы, во-вторых, как процесс ее совершенствования, упорядочения. организация управления основывается на ряде основных принципов: (1) принцип разделения труда (все виды деятельности предприятия должны бть так определены и сгруппированы, чтобы максимально способствовать достижению поставленных задач; (2) скалярный принцип (относится к цепочке прямых должностных отношений руководителей и подчиненных в масштабе всей организации. Чем отчетливее линия должностной связи высшего управляющего с каждым из подчиненных, тем эффективней процесс принятия решения и коммуникации); (3) принцип диапазона управления (для каждой управленческой должности существует предельное число сотрудников, которыми в состоянии эффективно руководить один человек).
Мотивация это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Теории мотивации основаны на определении потребностей человека и их структуры: теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.
Функция контроля − процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Посредством функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации для предотвращения кризисного положения.


























4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Стратегическое планирование - это управ-е организацией которая опирается на человеческий потенциал, как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременное изменение организации, что в совокупности позволяет достигать целей в долгосрочной перспективе. Стратегия-это масштабные прогнозы развития предприятия, путей достижения целей. Этапы формирования стратегического плана: (1) стратегический анализ(анализ внутренней и внешней среды); (2) целеполагание (опред-ие миссии п/п; процесс целепологания); (3) формир-ие стратегии(формир-ие общей стратегии; формир-ие функцион-х стратегий). Инструменты стратегического анализа среды: snw-анализ, pest-анализ, swot-анализ позволяет совместить рез-ты ан-за макро и микросреды, snw-анализ ( для анализа внутренней среды предпр-я),
Подобно тому как руководство вырабатывает краткосрочные цели, согласующиеся с долгосрочными и облегчающие их достижение, оно так же часто должно разрабатывать краткосрочные планы, согласующиеся с его общими долгосрочными планами. Такие краткосрочные стратегии называются тактикой. Характеристика тактических планов:
1. Тактику разрабатывают в развитие стратегии.
2. В то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто разрабатывается на уровне руководства среднего звена.
3. Тактика рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегия.
4. В то время как результаты стратегии не могут быть полностью обнаружены в течении нескольких лет, тактические результаты, как правило, проявляются очень быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.




























5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Организационные отношения (культура организации) − это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию. Особенно важна здесь уникальная общая психология. Организационные отношения (культура организации) - это пути выполнения работы и характер отношения к людям в организации. Различные типы организаций имеют различные идеи, убеждения и традиции; они отличаются внешним видом, атмосферой и методами работы. На организационные отношения влияют следующие факторы: происхождение; вид собственности (централизованная собственность, обычно в семейных фирмах или организациях, где доминирует ее основатель, будет стремиться к культуре власти с жестким контролем и управлением ресурсами, тогда как разобщенная собственность вызывает диффузию влияния, которая основана на других источниках силы); технология (изменение технологии вызывает изменения в организации), яркие события.
Многие основные идеи, убеждения и традиции, из которых складывается культура организации, являются, скорее, неявными, многое принимается без доказательств и редко подвергается сомнению. Отношения в организации - важный фактор в достижении эффективности организации.
Важной областью управления организационными отношениями является кадровая система. Процесс начинается с подбора людей, их тщательной оценки с учетом, прежде всего, их соответствия организации и ее преобладающей культуре. Другим инструментом в сфере кадровой работы является способ развития персонала и его социализация.